?問題:
條碼打印機TSC TTP-244,打印的時候打印狀態(tài)是“錯誤-正在打印”,怎么解決?紙張測試是可以的。
解答:
“錯誤-正在打印”這樣的提示,一般是因為通訊不暢引起的,TSC TTP-244造成通訊不暢的原因有以下幾種:
1、電腦與打印機連接的接口更換
不論是使用USB口還是并口,電腦對應接口都不可以隨意更換,更換后,必須重新安裝驅動程序,否則就會出現通訊不暢的情況。
2、連接數據線故障
由于國內目前生產的接口數據線(并口數據線,USB數據線)質量不是特別好,使用一段時間后就會出現這種由于數據線故障導致通訊不暢的情況。
3、打印機或電腦的接口故障
常常會因為熱拔插接口數據線導致打印機或電腦的接口硬件故障,導致通訊不暢的情況。
4、電腦操作系統端口文件缺失
采用驅動程序打印時,會調用操作系統的底層端口文件,這些文件缺失時會導致通訊不暢的情況。
5、驅動程序沖突
在安裝多個打印機的驅動時,可能會導致驅動程序間的沖突,導致通訊不暢的情況。
除了通訊不暢導致的“錯誤-正在打印”的提示外,打印機自身故障而無法接收任務時,也會出現打印任務無法發(fā)送而出現“錯誤-正在打印”的提示。問題中你提到打印機紙張測試沒問題,說明不會是自身故障而無法接收任務。