??癥狀

在打印時，您收到以下錯誤：

BarTender：錯誤消息＃1401

您已經超過了個許可打印機的最大數量。

在糾正之前，BarTender不會打印或導出打印機代碼模板。

這可能跟內部驅動有關，License在運行時如果使用的打印機更換次數多，導致打印機驅動擁擠的話也會產生這樣的問題，去除掉多余的打印機驅動即可，數量不大于你的License授權。

前提是需要在bartender的 設置 → 許可設置 → 可以讀出 消息#4401 bartender在IP端口上找到license。否則需要查看設置是否正確。

環(huán)境

BarTender 2021的所有版本以及BarTender v2016、2019 和更早版本的自動化/企業(yè)自動化版。

回答

之所以會看到此錯誤消息，最明顯的原因僅僅是因為您可能一直在使用比您的許可所能擁有的打印機更多的打印機。
另一個原因可能是您確實在使用正確數量的打印機進行打印，但是由于多種原因，這些打印機條目中有一些顯示為重復的打印機條目。出現這種情況的最常見原因可能是：

• 網絡上的每臺計算機都使用不同的方法連接到同一臺打印機（例如，某些使用其IP地址，其他使用共享的UNC名稱連接到它）。

• 您正在使用遠程桌面服務/ Citrix環(huán)境，但尚未在客戶端計算機上安裝Seagull License Server遠程助手。

• 您正在使用USB打印機，并且已在不同計算機上物理移動打印機。當您將打印機移至新的USB端口時，Windows會將其視為新打印機，隨后許可證服務器也將其視為新打印機。

• 在Windows的不同版本上運行的BarTender客戶端計算機正在 打印到同一共享的網絡打印機，但是Windows對UNC共享使用不同的命名法。
  
  

為確保您擁有良好的許可證服務器和打印環(huán)境，請確保以下各項：

• USB標簽打印機不會在計算機之間或計算機之間移動位置。

• 網絡打印機全部以相同的方式安裝在網絡中的所有計算機上。

• 在您的許可證服務器中，不同的PDF和文檔打印機將被視為不同的打印機（僅適用于BarTender v2016和早期版本，因為BarTender 2021、v2019按打印項目的數量計算PDF許可證）。
  
  

• 對于這四個屬性，每臺標簽打印機都具有相同的信息：

  • 標簽打印機名稱

  • 標簽打印機型號（驅動程序）

  • 端口號

  • 標簽打印機位置

• 您是最新的最新版本或服務版本。您可以在這里找到我們的最新版本： 服務版本

• 在許可證服務器中設置通知，以在打印機數量超出限制時向您發(fā)送電子郵件。

• 預先設置打印機組，這將幫助您設置基于優(yōu)先級的打印機（僅自BarTender/2021、v2019起可用）

• 如果您使用的是Citrix或RDP環(huán)境，請安裝Seagull License Server遠程助手： 將BarTender與遠程桌面服務和Citrix XenApp一起使用。
  

如果發(fā)生了會怎樣？

• 您有30天的寬限期來更正此問題。一旦您用完30天，就可以了。必須更正它。

  • 如果您在寬限期到期之前已解決了該問題，則寬限期將關閉，并且您還有幾天的時間以防再次出現此問題。

• 不使用7天后，打印機將掉落。

  • 如果在這7天內使用過，計數器將重置。