技術支持?業(yè)務咨詢
18998295273
18998295272
?問題：
TSC 3400用bartender打印，走紙但是是空白。用打印機的測試就能打印，怎么回事呢？
解答：
打印的測試能夠打??？是指哪個測試呢？通常說的打印測試有兩種：
1、打印機自測，按住PAUSE鍵開機。
2、驅動測試頁，通過驅動程序中的“打印測試頁”
你所說的打印測試能夠打印，如果是第二種情況的話，問題就比較簡單，但如果是第一種情況的話，問題就會復雜一些，需要排除的因素比較多。
第二種情況：
如果屬于這種情況的話，通常是由于Bartender的模板中保存了打印機的設置，并且這個設置是不正確的或不匹配的，針對你打印走紙，但沒有內容的這個情況，往往是由于保存了過低的打印濃度造成的，TSC 3400默認驅動安裝時打印濃度為10，對于大部分介質和碳帶來說，這個濃度太低，無法列印出內容。
第一種情況：
如果僅能夠打印出來打印機自測頁的話，而無法通過驅動或Bartender打印出來，有可能是以下原因造成的：
1、驅動或Bartender中的濃度設置不正確或不匹配。
解決方法：正確設置打印濃度。
2、PC上面的操作系統(tǒng)spool有沖突。
解決方法：卸載驅動，重新安裝；或者重新安裝操作系統(tǒng)后再重新安裝驅動。（建議后者）
3、連接打印機和PC的數(shù)據線故障
解決方法：更換該數(shù)據線。
4、TSC 3400打印機端口或者PC端口損壞。
解決方法：對其兩種情況進行排除，確認后，維修或更換端口。
· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·