?問題:
TSC 244條碼打印機按打印沒反應(yīng),打印機開機后,調(diào)試紙張動作一切正常。同時power和on line 兩個指示燈都是亮的綠燈,沒有紅燈亮。就是在按下打印后,機器一點反應(yīng)都沒有,而且最郁悶的是剛才還正常打印,這個問題是我現(xiàn)在重新開機打印時發(fā)現(xiàn),我的條碼機是USB接口的,怎么辦呢?
解答:
根據(jù)描述,首先說明你的TSC 244打印機本身并沒什么故障,依據(jù)原因的可能性大小分別說明如下:
1、確認一下軟件是否選擇了TSC 244的驅(qū)動?有些系統(tǒng)軟件打印時需要設(shè)置驅(qū)動為默認打印機時才可以打印,確認一下是否為驅(qū)動選擇不正確導(dǎo)致的打印機沒反應(yīng)呢?
2、確認一下USB接口是否使用了集線器?TSC 244最好能夠使用計算機上獨立的USB接口,而不要使用集線器共享的模式。
3、USB接口底層驅(qū)動損壞,更換一個USB接口重裝驅(qū)動,或者重裝Windows系統(tǒng)。
4、重裝Windows后,如仍然無法使用,那么通過更換計算機來確認是否為原計算機USB口損壞。
5、更換不同電腦后,TSC 244的USB口仍然無法打印的話,那說明TSC 244的USB接口損壞,需要返回權(quán)昌維修。