?問題：

TSC TTP-244這個條碼打印機(jī)，打印的時候，出碳帶的那個輪子轉(zhuǎn)，收碳帶的輪子不轉(zhuǎn)，因為什么？是碳帶的問題還是條碼紙和碳帶的匹配有問題？

解答：

收碳帶的輪子是主動輪，由馬達(dá)驅(qū)動；出碳帶的輪子是從動輪，無動力驅(qū)動。

出碳帶的輪子轉(zhuǎn)，而收碳帶的輪子不轉(zhuǎn)，這與碳帶和條碼紙的匹配沒有關(guān)系的，要根據(jù)下面的不同情況來判斷原因：

1、打印機(jī)無任何報警

當(dāng)打印時，出現(xiàn)“出碳帶的輪子轉(zhuǎn)，而收碳帶的輪子不轉(zhuǎn)”的情況，可能是由于你打印驅(qū)動中紙張設(shè)置——方式，設(shè)置為“使用當(dāng)前打印機(jī)設(shè)置”或者“熱敏”，由于TTP-244Plus碳帶軸采用的是獨(dú)立馬達(dá)來驅(qū)動的，通過設(shè)置來控制馬達(dá)的驅(qū)動，所以當(dāng)你把紙張設(shè)置——方式，設(shè)置為“熱轉(zhuǎn)印”時，TTP-244Plus的碳帶軸就可以正常驅(qū)動了。

2、打印機(jī)有報警指示（燈或聲音）

當(dāng)打印時，出現(xiàn)“出碳帶的輪子轉(zhuǎn)，而收碳帶的輪子不轉(zhuǎn)”的情況，可能是下述原因引起的：

⑴ 檢查一下碳帶軸，尤其是收碳帶的軸是否安裝正確？回卷碳帶的方向是否按照安裝圖示進(jìn)行安裝？

⑵ 使用了劣質(zhì)碳帶，碳帶在后半段時，會出現(xiàn)纏繞太緊，而導(dǎo)致回收軸拉不動供應(yīng)軸的問題，可以更換新碳帶來解決這個問題。

⑶ TTP-244Plus的碳帶驅(qū)動馬達(dá)損壞，無法正常轉(zhuǎn)動。需要更換維修。