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銷售管理系統(tǒng)簡介:
伴隨著企業(yè)從粗放型向集約型的轉變,在銷售渠道管理方面,由于技術手段的限制,大多數企業(yè)沿用的仍是企業(yè)初期傳統(tǒng)的管理方式,但是這些方式的效率、成本以及可控性等方面的劣勢越來越明顯。因此,市場環(huán)境的變化要求企業(yè)的銷售渠道管理方式做出新的改變。
銷售管理系統(tǒng)可以實現嚴格控制和監(jiān)督企業(yè)的商品在銷售網絡中的流動,提高企業(yè)的渠道管理水平,降低和規(guī)避渠道風險。系統(tǒng)通過應用 條碼技術,精確標識企業(yè)的商品。通過各地的商品核查部門,可有效杜絕假冒偽劣產品的出現和防止串貨的發(fā)生。
權昌銷售管理系統(tǒng)適用企業(yè):家電行業(yè)、大中型制藥企業(yè)、涂料行業(yè)、化妝品企業(yè)、通訊產品企業(yè)等。
銷售管理系統(tǒng)功能:
1、銷售管理系統(tǒng)的管理模塊
分銷企業(yè)總部的銷售管理部門通過運用條碼技術,安全記錄產品的銷售區(qū)域,銷售負責人,以及產品的數據信息,并且把這些信息數據打印成條碼標簽,從而產品就有了獨立的,唯一的,安全的身份標識符.
企業(yè)通過掃描貼在產品的包裝上,或者保修單上的條碼信息,就可追蹤到產品從生產到銷售到售后的整個流程.
在銷售管理系統(tǒng)的銷售渠道管理模塊中,包括標簽管理(定義、打印、識讀、數據加密)、產品管理(屬性添加、刪除、修改)、用戶權限管理、數據上傳下載管理等功能。
2、銷售管理系統(tǒng)的移動銷售管理
銷售人員把從客戶那收集到的信息數據存入手持終端中,然后再通過內部居域網或者GPRS技術上傳到公司總部,總部則可以對這些數據進行分析和處理。當然各地的銷售員也可以從總部信息中心下載所需的數據存儲到手持終端中,進行客戶分析。
3、銷售管理系統(tǒng)的商品防偽模塊(可選二維條碼)
系統(tǒng)首先通過二維條碼實現防偽功能。經過企業(yè)加密后的二維條碼,在無法得到密鑰的情況下,其它人員是無法獲取二維條碼中的數據和信息。此外,由于每件商品的二維條碼各不相同,且與部件及序列號等唯一特定信息相關,其它人員難以偽造,也無法采用光學方法來復制。
系統(tǒng)也支持電碼防偽,企業(yè)在打印標簽時同時生成一個串號,并粘貼在商品上,最終用戶可以通過撥打服務熱線查核該串號的合法性。系統(tǒng)還支持手機短信防偽功能,最終用戶通過手機短信和上網查詢的方法來辨認產品的身份的真?zhèn)巍?/span>
4、銷售管理系統(tǒng)的售后服務模塊
本系統(tǒng)還包含完善的售后服務模塊,售后服務部門在通過條碼掃描器獲得條碼 中所保存的商品來源,屬性等信息后,可以對待修商品進行全面、嚴格的身份識別和確認,保證公司的利益不受損害,并有效提高客戶服務質量。
當商品出現質量問題,最終用戶可通過電子郵件,電話,網頁提交等方式向企業(yè)反饋問題,在接到報告后售后服務中心將采用計算機電話集成技術CTI、客戶關系管理、產品質量管理等技術記錄并進行相應處理。