?問(wèn)題：

TSC TTP-244 Pro/PLUS條碼打印機(jī)打印標(biāo)簽紙時(shí)候，選項(xiàng)"卷"打印選擇默認(rèn)能正常打印，但是碳帶回收不了。碳帶與標(biāo)簽紙一起出來(lái)。（回收卷不轉(zhuǎn)動(dòng)）。當(dāng)選項(xiàng)“卷”打印選擇 熱轉(zhuǎn)印，一打印，就出現(xiàn)紅燈（ERR）。停止打印。標(biāo)簽紙（長(zhǎng)是108mm，寬是42.5mm）和碳帶都是安裝正確的，不知道哪里設(shè)置有問(wèn)題？

解答：

TSC TTP-244 Pro/PLUS如果設(shè)置為熱敏模式，在打印的時(shí)候碳帶肯定是不回收的，你選擇為打印機(jī)默認(rèn)設(shè)置時(shí)，碳帶不回收，并且碳帶與標(biāo)簽紙一起出來(lái)，這充分說(shuō)明了你的打印機(jī)根本就沒(méi)有檢測(cè)到碳帶，由于TTP-244 Plus在開(kāi)機(jī)時(shí)是采用馬達(dá)轉(zhuǎn)動(dòng)的方式來(lái)進(jìn)行是否有碳帶的檢測(cè)的，問(wèn)題中你提到了選擇熱轉(zhuǎn)印打印時(shí)，打印機(jī)會(huì)報(bào)錯(cuò)誤的紅燈，更說(shuō)明了你的打印機(jī)目前無(wú)法檢測(cè)到碳帶的這個(gè)問(wèn)題。

造成這個(gè)問(wèn)題的原因主要有兩個(gè)：

1、打印機(jī)的碳帶安裝是有問(wèn)題的，經(jīng)常碰到的問(wèn)題是碳帶回收軸出現(xiàn)打滑所致，兩根碳帶軸的主動(dòng)力源是碳帶回收軸（靠近用戶(hù)的哪一個(gè)），如果碳帶回收軸的紙軸與碳帶沒(méi)有牢固纏繞的話(huà)，就會(huì)出現(xiàn)碳帶與回收軸紙軸的打滑，而造成碳帶回收軸的轉(zhuǎn)動(dòng)無(wú)法帶動(dòng)碳帶的轉(zhuǎn)動(dòng)，造成打印機(jī)誤認(rèn)為沒(méi)有碳帶，并且后續(xù)不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)，如果打印機(jī)強(qiáng)迫其轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，由于打滑的原因，而造成打印機(jī)本身的報(bào)錯(cuò)。

2、打印機(jī)的碳帶軸出現(xiàn)問(wèn)題，常見(jiàn)的是碳帶供應(yīng)軸馬達(dá)發(fā)生故障，或者是碳帶供應(yīng)軸阻尼太大無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)。這種情況需要更換碳帶回收軸處馬達(dá)或者調(diào)整碳帶回收軸處馬達(dá)耦合齒輪，或者調(diào)整碳帶供應(yīng)軸側(cè)的阻尼。