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番禺區(qū)TSC標(biāo)簽打印機(jī)_番禺區(qū)TSC打印機(jī)|碳帶|標(biāo)簽紙
技術(shù)支持?業(yè)務(wù)咨詢
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維修服務(wù)

(一)我們可以根據(jù)您的需要,給您提供相關(guān)的免費(fèi)資料,以便您更深一層認(rèn)識(shí)我們這個(gè)行業(yè),更加了解我們;

(二)廣州、中山、東莞、及佛山市區(qū)的客戶,我們?cè)谀枰那闆r下24小時(shí)為您上門演示:其他地區(qū),我們承諾根據(jù)您的需要我們48小時(shí)內(nèi)為您上門演示; 
(三)裝機(jī)及培訓(xùn)我們采取上門服務(wù)或其他方式,廣州、中山、東莞、及佛山市區(qū)我們24小時(shí)上門服務(wù),其他地區(qū)我們48小時(shí)內(nèi)上門; 
(四)我們可以根據(jù)您的需要提供相關(guān)耗材,并確保耗材打印效果良好,以及掌握我們產(chǎn)品最新使用情況; 
(五)我們采取電話、傳真、直接上門或其他方式定期跟蹤我們產(chǎn)品,及時(shí)掌握我們產(chǎn)品最新使用情況; 
(六)維修方面,保修期內(nèi)我們上門免費(fèi)維修或通過郵寄方式。保修期外我們?nèi)匀怀姓J(rèn)維修義務(wù),但需收取一定零件成本費(fèi)用;
(七)維修時(shí)間,采取上門服務(wù)的方式,我們承諾24小時(shí)上門;采取郵寄的方式,我們?nèi)齻€(gè)工作日排除故障(不包括途中時(shí)間); 
(八)保修期外的零配件更換,零件費(fèi)用我們只收取成本費(fèi)用。


現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝: 

調(diào)試是由資深工程師為您提供上門安裝調(diào)試服務(wù)。 
內(nèi)容包括: 
·設(shè)備安裝 
·耗材安裝 
·打印測(cè)試 
·設(shè)置調(diào)整 
·與pc機(jī)連接打印 
·基本現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(一次)


現(xiàn)場(chǎng)服務(wù): 

·升級(jí)年保服務(wù):每臺(tái)打印機(jī)每年1800元。50公里以外的客戶每次上門另收往返交通費(fèi)。保修外的材料只收材料費(fèi),立即結(jié)算。

設(shè)備本部維修: 

·保修期維修:當(dāng)客戶與我公司的購(gòu)銷合同按結(jié)算條款執(zhí)行后,即可享受自出貨日起一年的保修期維修服務(wù),保修期外的材料只收材料費(fèi),立即結(jié)算。向客戶郵寄維修品采用快遞或同城送方式,此費(fèi)用由我公司承擔(dān)。 

·零散維修:材料費(fèi)+工時(shí)費(fèi)(100元/小時(shí))收款發(fā)貨立即結(jié)算,每單位設(shè)備維修費(fèi)用以200元起價(jià),運(yùn)費(fèi)全部由客戶承擔(dān)。